Servizio
Telefono Gentile
Una telefonata regolare a chi vive solo: per fare compagnia, ascoltare e accorgersi per tempo se serve una mano.
A chi è rivolto
- Persone anziane che vivono sole.
- Persone in isolamento temporaneo o in convalescenza.
- Familiari che vivono lontano e cercano una presenza in più.
- Servizi sociali comunali che segnalano una situazione di fragilità.
Cosa comprende
- Chiamate regolari da parte di volontari formati all'ascolto.
- Segnalazione ai servizi competenti quando emerge un bisogno concreto.
- Informazioni sugli altri servizi del Comitato e del territorio.
- Massima riservatezza sul contenuto delle conversazioni.
Cosa serve per prenotare
- Nome e numero di telefono della persona da chiamare.
- Il consenso della persona interessata.
- Giorni e fasce orarie preferite per le chiamate.
Domande frequenti
Il servizio è davvero gratuito?
Sì, completamente. È un servizio di volontariato del Comitato: non è previsto alcun costo né alcuna richiesta di denaro. Diffidate di chi vi chiede pagamenti a nome della Croce Rossa.
Posso attivarlo per un mio familiare?
Sì, purché la persona interessata sia d'accordo. La prima telefonata serve proprio a presentarci e a verificare che il servizio sia gradito.
Chi mi chiamerà?
Un volontario del Comitato, formato all'ascolto e tenuto alla riservatezza. Cerchiamo di mantenere sempre la stessa persona, perché la continuità è parte del servizio.
Questo servizio fa parte dell'area Sociale, uno dei sei Obiettivi Strategici della Croce Rossa Italiana.
Potrebbe servirvi anche
Servizi collegati
Ausili e materiale ortopedico
Prestiamo carrozzine, deambulatori, stampelle e letti articolati a chi ne ha bisogno per un periodo limitato, dopo un infortunio o durante una convalescenza.
Trasporto sanitario
Accompagniamo in ambulanza o con auto attrezzata chi deve raggiungere un ospedale, un ambulatorio o un centro di terapia e non può farlo da solo.
Vi serve questo servizio?
Compilate il modulo: la richiesta arriva direttamente al delegato competente e vi ricontattiamo per confermare.